元気塾： 中小企業経営者と自らの自己研鑽を目的に元気塾を開設し、元気印の企業が増えることを願って活動しています。元気塾主宰 疋田文明

　元気な会社の起業に成功した経営者は、例外なく、社員にとって『厳しい』存在だ。

日本マクドナルド

を創業した頃の

藤田田さん

は、「バカ野郎、なにをやっているんだ！」が口癖で、「昔は、マクドナルドやなくて、マタドナルドやといわれていましたよ」という。

ユニクロの柳井正会長

も同様のタイプだ。

　「社員に対して気づいたことは、容赦なく指摘しますよ。でも、社員に、ただ好かれることが、経営者の役割なんですか？」（柳井）

　シビアな経営責任を担っている経営者は、厳しさがなければ務まらないのは当たり前のことだろう。しかし、厳しさだけでは有能な経営者になれないのも事実だ。厳しさだけでは、人は長きにわたってついてはこない。

　藤田さん、柳井さんには、いまひとつ共通していることがある。それは、ふたりは、『厳しさ』の対極にある『やさしさ』も同時に持ち合わせているということだ。

　「資本主義は金がすべてである」といい、経済合理性の権化のように思われていた藤田さんを、氏と仕事をともにした社員は、「浪花節そのもので、厳しく叱った翌日には、何事もなかったように、やさしい言葉をかけてフォローしていました」と、その人となりを話してくれた。

　柳井さんは、「子供のような素直なところもあれば、疑り深く老獪な面もある」と自らの経営者としてのありようを分析している。

　柳井さんは、「

経営者はアンビバレンスなんです

」ともいう。アンビバレンスとは、同一対象に対して、矛盾する感情や評価を同時に抱いている精神状態をいう言葉で、「両面感情」「好悪併存」とも訳される。

　これまで、数多くの有能な経営者を取材してきたが、その経験から、柳井さんの、「アンビバレンスなんです」という言葉には、共感を覚える。